プライバシーポリシー
最終更新日：2026年2月28日
株式会社メディアリープ（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「PUBVOICE」（以下「本サービス」といいます）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 個人情報の取得
当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、ユーザーに関する以下の情報を取得します。（1）ユーザーが本サービス利用申込やアカウント登録、各種お問い合わせ等の際に自ら提供する情報（会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、部署名、役職名、請求先情報等）（2）ユーザーが本サービスを利用する過程で自動的に取得される情報（アクセスログ、IPアドレス、クッキー情報、端末情報、ブラウザ情報、利用履歴等）（3）決済事業者等の第三者から、ユーザーの同意に基づき取得する情報（決済状況等）。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。（1）本サービスの提供、運営、利用料金の請求および決済のため（2）本サービスに関する各種連絡、問い合わせ対応、サポート対応のため（3）本サービスの品質向上、新機能・新サービスの企画・開発のため（4）本サービスに関するアンケートの実施、キャンペーンやセミナー等の案内のため（5）本サービス利用状況の分析および統計データの作成のため（6）不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため（7）法令または行政機関・司法機関等からの要請に基づく対応のため。
3. クッキー等の利用について
当社は、本サービスおよび関連サイトにおいて、クッキー（Cookie）その他これに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、ユーザーの利便性向上、本サービスの利用状況把握、機能改善等を目的として使用されます。ユーザーは、ブラウザの設定を変更することによりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけないことがあります。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。（1）法令に基づく場合（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難であるとき（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難であるとき（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき（5）合併その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合。
5. 委託先の監督
当社は、業務の一部を外部の事業者に委託するにあたり、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、当社は、委託先に対し、個人情報の適切な取扱いに関する契約を締結するなど、法令に基づき必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。また、当社は、従業者に対し、個人情報保護の重要性に関する教育・啓発を継続的に実施します。
7. 個人情報の共同利用
当社は、必要に応じて、グループ会社等との間で個人情報を共同利用する場合があります。この場合、共同利用の範囲、共同利用の目的、共同利用される個人情報の項目、共同利用における管理責任者等について、別途公表または通知を行います。
8. 個人情報の開示等の請求
ユーザーは、当社に対し、自己の個人情報について、開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去または第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）を求めることができます。当社は、ユーザーからの開示等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応します。ただし、法令上当社が開示等の義務を負わない場合や、他のユーザーの権利利益を不当に害するおそれがある場合等には、全部または一部について開示等に応じられないことがあります。
9. 未成年者の個人情報
ユーザーが未成年である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。当社は、未成年のユーザーから個人情報を取得する場合、必要に応じて法定代理人の同意の有無を確認することがあります。
10. 海外への移転
当社は、本サービスの提供にあたり、クラウドサービス等を利用する場合があり、個人情報を外国にある第三者（個人情報保護法第28条第1項に定める者を含みます）に提供し、または外国にあるサーバーで保管することがあります。この場合、当社は、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を考慮しつつ、法令に基づき必要な措置を講じます。
11. 匿名加工情報・仮名加工情報の取扱い
当社は、取得した情報について、個人を識別できないように加工した匿名加工情報または仮名加工情報を作成し、サービス改善や統計分析等の目的で利用することがあります。この場合、当社は、関連法令に従い、適切な安全管理措置を講じます。
12. 法令遵守
当社は、個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法その他関係法令およびガイドラインを遵守します。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービスのWebサイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上ユーザーの同意が必要とされる内容の変更を行う場合には、当社所定の方法によりユーザーの同意を取得します。
14. 継続的改善
当社は、個人情報の適切な保護を図るため、内部規程の整備、運用状況の点検等を通じて、本ポリシーおよび個人情報保護体制の継続的な見直し・改善に努めます。
15. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求、ご意見等につきましては、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、具体的な連絡先情報については、本サービスのWebサイトに記載の「お問い合わせ」ページまたは上記「お問い合わせ窓口」に記載の連絡先をご確認ください。
お問い合わせ窓口
- 会社名
- 株式会社メディアリープ
- 所在地
- 〒176-0001 東京都練馬区練馬１－２０－８ 日建練馬ビル２Ｆ
- 代表者
- 笹尾 祐太朗
- 連絡先
- info@media-leap.com